Attivo da un mese, presso l'istituto penitenziario di Terni, un "Punto Cliente Inps". Si tratta di uno sportello virtuale che attraverso una connessione internet consente ai detenuti e agli operatori di accedere ai servizi forniti dall'Ente previdenziale. E' la prima esperienza di decentramento virtuale realizzata dall'Inps in un carcere che permette ai detenuti di accedere direttamente ai sevizi forniti dalla Pubblica Amministrazione.